6月19日至20日,公安部交通管理局在浙江杭州召开车辆和驾驶人管理工作现场会,蒙山县公安局交警大队车管所所长廖运明代表广西三个获得“全国县级优秀车管所”参加了这次现场会,并喜捧“全国县级优秀车管所”牌匾归来。公安部交通管理局局长杨钧、公安部交通管理局副局长李江平、公安部交通管理局车辆和驾驶人管理处处长李晓东、公安部交通管理局车辆和驾驶人管理处副处长刘雪梅、副处长王健、公安部交通管理局宣传教育处副处长刘艳以及各直辖市、省会市、自治区首府市、计划单列市公安厅交管总队分管领导、车管所所长,获得2010年至2011年一等管理水平的地级车管所所长,部份全国优秀县级车管所所长等参加了会议。广西参会人员有南宁市公安局交警支队支队长李秋生,副支队长兼车管所所长何明耿,蒙山县公安局交管大队车管所所长廖运明。
6月19日上午,与会代表考察了杭州交警支队开展大中型客货车驾驶人模拟复杂道路条件考试、考试计算机评判和远程监管、新驾驶人宣传教育、机动车品牌销售店代办登记检验工作等经验做法。6月20日上午,交流各地推进落实《加强机动车驾驶人管理指导意见》情况,总结近年来城市车辆和驾驶人管理工作,分析形势和问题,研究讨论《2012年来半年车辆和驾驶人管理重点工作》;当天下午,代表们分组考察宁波、嘉兴市车辆和驾驶人管理工作等经验做法。
近年来,蒙山县公安局交警大队车辆管理所以追求群众满意“至高点”为目标,车辆管理所机动车查验岗打造车管“精品窗口”,延伸业务触角,实现了队伍零违纪、业务零差错、服务零投诉目标,群众满意度达96%以上。大队先后投入了200多万元着力优化窗口服务环境,不断提高办事效率和服务水平,创建了一系列文明优质服务措施,大厅内设置有导办台、LED大型显示幕、大型交通安全宣传视频等设备。扎实推进社会管理创新,设立摩托车带牌销售服务站,设立交通管理业务“农事村办”点,以辐射周边的方式为农村群众提供摩托车注册登记、驾驶证考领、年检审、交通管理业务查询等服务;在有条件的城市居民小区建立“邻里交警”服务站,为小区及周边居民提供交通管理信息咨询、法制宣传、车辆及驾驶人业务办理等服务。
2009年被评为“全国二等县级车辆管理所”,2010年荣获全区公安交警系统第一批“县级示范车管所”,2011年被评为“梧州市级文明示范窗口”单位。经过车管所集体成员团结协作,机动车查验岗民警工作尽职尽责,以及各种便民、利民措施的落实,满足人民群众办牌办证的需求,既方便了群众,又提高了公安部门在人民群众中的公信力,并树立了交管大队窗口服务新形象,构建和谐警民关系,铸就了一艘车管“航母”。
(李继远 韦远林)