2016年10月25日上午,蒙山县人大代表、政协委员、特约监督员等一行9人在蒙山县人民法院副院长李伟梅的引导下参观了该院诉讼服务中心,检查指导诉讼服务中心星级建设情况。
活动中,代表、委员和监督员们仔细查看了诉讼服务中心的硬件设施和软件设备情况,工作人员带领下参观了调解室、档案查询室、心理咨询室等功能区域,并听取了诉讼服务中心工作人员对于该中心调解服务区、信访接待室、远程视频接访等功能区域建设情况和服务中心36项便民服务功能情况的介绍,认真了解了蒙山法院今年以来立案工作和纠纷化解情况。还与诉讼服务中心工作人员进行了座谈,填写了诉讼服务评价表,对中心各项服务工作进行评价,并对诉讼服务中心各项工作提出意见建议。
座谈会上,代表委员及监督员们对于诉讼服务中心基础建设和便民服务水平予以高度评价,他们认为蒙山法院突出便民服务意识,诉讼服务中心专业化、服务化的功能;还注重公开公示各类诉讼服务信息、工作流程、管理制度、法院工作人员信息等情况;网络诉讼服务从信息技术上满足群众诉讼需求,形成了一站式便民服务体系。
副院长李伟梅表示,会认真考虑代表、委员和监督员们的意见建议,将在充分提供便民服务的基础上,更好地发挥诉讼服务中心司法审判职能,推动诉讼服务中心建设更上新台阶。
代表委员及监督员们在蒙山县人民法院副院长李伟梅的引导下参观诉讼服务中心
代表、委员和监督员们与诉讼服务中心工作人员进行座谈
(蒙山县人民法院 莫 春)