近年来，蒙山县司法局法律援助服务大厅开设“绿色通道”窗口，县公证处“最多跑一次”业务由27项扩大到99项，对涉老、涉军案件实行优先服务，对符合公证法律援助条件的群众以及独居、孤寡老人、劳模、军人军属等特殊群众减免公证费，对申请人因客观原因不能提供的证据协助调查取证，对老弱病残不能亲自申办公证的群众提供预约上门服务。

2023年3月9日，李某到我处申请办理亲属关系公证，接待的公证员当即向李某了解其办理亲属关系公证的用途。李某称自己家住文圩，是退役军人，其妻子是澳门同胞，为了夫妻团聚，结束两岸分居的生活，决定迁去澳门定居，但根据出入境管理相关规定，需要出具出生证明公证。李某称自己为此事专门从外地回来，但是由于父亲1995年意外去世，自己曾到村委、民政部门和派出所查找办理出生公证的相关材料，但因时间久远，相关材料欠缺难以提供，想尽办法补缺关键材料，但受理出生公证的梧州市公证处表示根据其提供的材料尚不符合出证条件，特到我处寻求帮助，申请协助调查取证并办理亲属关系公证。

公证员当场查阅了李某提交的现有材料后，根据李某的申请，决定立即启动证据协查程序，驱车前往文圩派出所、民政办等多部门调取关键证据。同时根据李某的服役经历，联系县武装部提取相关材料，以利于相互印证。综合调查获取的证据，符合申办公证的条件，我处公证员当日受理并出具了亲属关系公证书。李某拿到公证书那一刻激动万分，感谢公证人员高效、便民的公证服务，表示终于可以睡个安稳觉了。

今后蒙山县司法局将继续优化公共法律服务，为辖区现役军人、退役军人及其家属提供专窗服务、上门服务、绿色通道等优先服务，以高效、多元、专业的的精神为退役军人提供更权威、更专业、更到位的公证法律服务，为蒙山创建自治区双拥模范县加油助力。