蒙山县工商局积极调处礼花爆炸伤人案件   切实维护社会稳定

3月30日，在工商人员2个多月耐心细致的调解下，一起因礼花爆炸导致伤人事件得到圆满解决。

2009年1月26日，蒙山工商局“12315”投诉中心接到陈塘镇下漂村村民黄某某投诉：称1月25日除夕夜10点钟在陈塘街陈某某烟花炮竹店购买浏阳市某某烟花制造有限公司出产的福满门高级礼花二个，价格为90元/个。晚上在自家楼顶燃放时未按礼花使用说明燃放发生爆炸，造成其在现场观看的13岁儿子右眼被火焰喷射烫伤，共花费医疗及有关费用1964.58元。黄某某认为陈某某出售给其的礼花存在质量问题，投诉到“12315”，要求烟花爆竹的经营者陈某某赔偿其儿子治疗的有关费用。

由于该纠纷发生在春节期间，存在不稳定因素，为维护和谐稳定的社会秩序，蒙山局“12315”投诉中心快速处理此次纠纷，耐心做好双方当事人思想工作，并对双方进行协商调解。鉴于治疗小孩眼伤需要一段时间，在工商人员的不懈努力下，双方均同意先医治好小孩的眼伤后再协商调解分清双方责任及有关赔偿事项，小孩眼伤已治好，3月30日，在工商人员的帮助下，双方最终达成调解协议，被诉方陈某某愿意一次性补偿投诉方黄某某医疗费1000元，双方的矛盾纠纷从而得到了有效化解，促进了社会的稳定。