系村民忧难  力解矛盾纠纷

黄村镇道冲村人民调解员杜富华同志，既是全村的人民调解员，又是法律法规宣传员。作为一名人民调解员，他心系群众，积极为群众排忧解难，忙我工作，舍小家，顾大家，及时做好矛盾纠纷排查和调解工作，为建设和谐稳定的农村付出了辛勤的汗水。

自年初开展“人民调解加强年活动”和“矛盾纠纷百日大排查、大调处活动”以来，调解员杜富华同志共排查纠纷21件、调处21件，调处率100%，成功调处纠纷20起，调解成功率为95%，获得了领导和群众的好评。

学法用法的有心人

杜富华同志担任人民调解员工作以来，坚持订阅《人民调解》、《法治快报》、《五五普法读本》及订阅与农村群众息息相关的致富知识读本。他坚持学习法律知识和业务知识，对自己严格要求，做到边学边干，虚心向老调解员请教，经常向司法所咨询有关业务知识，用自己学得的知识，服务于群众，服务于社会。

民间纠纷的化解人

杜富华同志在调解工作中深深体会到，既要及时调解当事人前来反映的矛盾纠纷，也要及时掌握各组、各户矛盾纠纷动态，主动把民间纠纷化解在萌芽状态，防止矛盾激化，升级。

2010年3月13日上午8时，人民调解员杜富华接到报告，哥志组村民黄某与柳某因山林界限问题双方发生争执。杜富华立即赶到现场，看到两人吵得面红耳赤，周围还围着数十名群众，扬言要用武力解决。为了维护现场秩序，保护现场群众的安全，杜富华一边做法律宣传，一边疏散群众，让双方当事人坐下来，调查纠纷的前因后果，了解情况。杜富华掌握证据后，耐心地对双方进行调解，双方终于签订了和解协议，及时制止了一场械斗事件的发生。

当日上午10时30分左右，杜富华刚完成调解从山上回到村委会，休息不到10分钟，又接到群众报告，也是该组的村民柳某与楼某因山地地界不清而造成纠纷。杜富华喝一口水，又匆匆赶到现场。了解情况后，集中双方当事人到山地进行勘察和协调。经过一个多小时的调解，双方终于成功签订了协议。

杜富华调解回来顾不上吃午饭休息，又有同组的村民黄某赶来，拿着锄头，气势汹汹地表示是杜富华刚才调解的柳某与楼某的山地占用了他的林地，要求村委给他一个合理的说法，否则是要跟他们动武。面对这种情况，调解员杜富华先劝说黄某放下手中的锄头，并向他承诺：“一定把你们的纠纷处理清楚。”杜富华首先理顺他们三者的关系，最后确定纠纷是由于前几年黄某与柳某在造林时界线不清引起的。于是，杜富华分别带着双方踏勘取证，并向村民了解实际情况，最终双方心平气和地解决了问题，双方握手并签订了协议书。此后，杜富华回到村委会已是三点多钟了，这才想起自己还没有吃午饭。一日成功调处三件纠纷，杜富华心里乐滋滋，自言自语地说：“这是我作为人员调解员该做的工作，今后我还要好好干。”

清正廉洁的调解人

在村工作十多年的杜富华，由于屋在山区小村，工作时靠步行。但是，他从来没因此影响过工作，也没有埋怨过工作的重负，而是服从组织的安排，勤恳工作，默默奉献。尤其是担任人民调解员以来，他更是一心一意做好工作，认认真真为群众调解，不言苦累，以苦为乐，清正廉洁，大公无私，在群众中树立了很高的威信。

2010年4月12日本村孙某与李某因山林发生争议，通过杜富华调解成功后，孙某非常感激，事后给杜富华一个100元的红包，要求他一定收下，杜富华婉言谢绝了，并对孙某说：“帮你们调解纠纷，这是我人民调解员的工作职责，你的钱我一分也不能收，请你拿回去。”十多年来，杜富华风雨里来雨里去，化解了一桩桩的纠纷，办了一件件的好事，很多群众非常感谢他，有的送好酒，好烟等礼物表示感谢，累计折款2000多元，但都被杜富华一一谢绝了。他说，自己是人民调解员，是懂理懂法的人，自己手中的权力是群众给的，理所当然要为群众办实事，解决实际问题。如果利用手中的权力捞取个人利益的话，那就违背了法律，违背了自己做人的良心和职务道德，也有愧于党和人民。

农村基层工作是非常艰辛的，但人民调解员杜富华始终铭记自己是一名共产党员。他认为，人生一世，只有在自己的工作岗位上真心实意地为人民群众做一点工作，办一件好事、实事，为群众分一份忧，解一道难题，用自己的努力工作换来社会的稳定和人民的安宁，才能无愧于自己的一生，无愧于群众的信任，无愧于党和人民。

（吴司基）